Koppla kund till köp

Hej och välkommen Andrew heter jag! Och i den här videon så tänkte jag att vi ska gå igenom hur man kopplar en kund profil till ett köp. Så häng med när vi kika lite närmare på det. I kassan så finns det två sätt att komma åt de här kund profilerna. Det första sättet är om vi gör så, klicka på menyknappen högst upp till vänster och sen trycker på kunder.

Här får vi då fram en lista på alla kunder i alfabetisk ordning. Det går även att söka på kunder. Till exempel kan vi använda namn eller så kan vi söka på telefonnummer. Det finns även etiketter som man kan lägga på kunder, till exempel om man har olika nivåer på medlemskap. Det går även att lägga till om en kund till exempel skulle ha speciella behov i matväg, glutenfritt, vegetariskt osv.

Ni väljer helt själva vilka etiketter ni vill lägga till på en kund och vilka kategorier man vill skapa. Här går även att skapa nya kunder och trycker på knappen Skapa. Och här kan vi då lägga till namn, personnummer, kundnummer, en kontaktperson om det skulle vara företag, till exempel en e-postadress, telefonnummer, en hemadress. Och om ni vill ha sms eller e-postutskick.

Det går även att lägga till egna anteckningar. Andra sättet är att när vi väl är i ett köp och vi lägger till en produkt och sen så går vi till betalvyn. Näst längst ner så kommer det att finnas en lång knapp har det kommer till vänster så att ingen kunde koppla. Och till höger finns en knapp som står koppla kund.

Då får vi fram den här menyn igen då Vi kan antingen välja att leta i listan på våra befintliga kunder. Vi kan välja söka på en kund eller vi kan vilja skapa en kund. I det här fallet kan vi söka efter min kund profil och där hittar vi den. Det vi också ser här är att det finns kampanjer kopplade till min kund profil, till exempel att jag är en guld kund och då läggs automatiskt till en rabatt som ni ser under här.

Man ser även om den och specialkost som är inlagt i det här fallet. Längst ner så har vi även lite uppgifter som vi kan se då. E-postadressen Vi kan se telefonnumret och vi kan se namnet. Nu när vi tar betalt så kommer även e-postadressen. Telefonnumret var ifyllt per automatik om det finns ett telefonnummer och e-postadress i kund profilen.

Det gör att om vi vill skicka kvitton på sms eller på e-post så behöver vi inte fråga om e-postadressen eller telefonnumret, utan de finns redan där och vi kan jätte enkelt bara trycka på skicka och kvittot blir skickat digitalt till en medlem.